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POLÍTICA DE TROCA

  • A troca de mercadorias é realizada somente com a apresentação da nota fiscal ou cupom fiscal.
  • Não efetuamos trocas de produto com embalagem violada.
  • Não devolvemos dinheiro e não estornamos vendas. Em caso de devolução, trocamos por mercadoria.


Prazo para troca:

7 dias – desistência ou arrependimento.



PRAZO PARA MANIFESTAR DEFEITOS OU VÍCIOS APARENTES:

30 dias – em bens não duráveis.

90 dias – em bens duráveis.

  • Mercadorias que apresentem defeitos ou vícios aparentes, soma-se o prazo de 30 dias para sanar à reclamação.
  • As observações acima atendem às especificações no código de defesa do consumidor.
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